Vásárlási információk
- Cégünk címe, elérhetőségei
- Szállítás és kézbesítés
- Személyes adatok kezelése és védelme
- Garancia
- Visszaszállítás és csere
- Rendelés
- Fizetés, Árak és Akciók
- Rendelések visszanézése
- Regisztrációs adatok frissítése, módosítása
- Vásárlástól való elállás joga
- Cégünk címe, elérhetőségei
- Postai címünk:
Tardos Csavar Kereskedelmi és Szolgáltató Bt.
9400 Sopron, Pócsi u. 10.
tel.:+36 20 332 9102, +36 99 323 550
fax:+36 99 323 174
e-mail: info@toolshopron.hu - Szállítás és kézbesítés
- A webáruházban megtalálható termékek átlagos szállítási határideje 3-5 munkanap, de legkésőbb a megrendelés hozzánk történő megérkezését követő 14 napon belül (jogszabály szerint 30 nap) teljesítjük. A szállítási, csomagolási költségeket a kosárban még a megrendelés előtt ki lehet számítani, a pontos ártáblázatot ezen a linken találja. túlsúlyos rendelés esetén nem dolgozunk futárcéggel, mert az nem kedvező a vevőre nézve. Ilyenkor cégünk egyeztet Önnel a futárszolgálattól eltérő szállítás módjáról és idejéről.
Amennyiben az üzletünkben történő személyes átvételt választja, úgy felvesszük önnel a kapcsolatot, és a megbeszélt időpontig térítésmentesen a terméket raktározzuk. - Személyes adatok kezelése és védelme
- A webáruház üzemeltetője, a Tardos Bt. tiszteletben tartja a személyes adatok védelméhez fűződő alkotmányos alapjogot, amely szerint mindenki maga rendelkezik személyes adatainak feltárásáról és felhasználásáról. A website használata közben a látogatókról és regisztrált felhasználóktól gyűjtött adatokat a Tardos Bt. semmilyen harmadik féllel nem osztja meg, nyilvánosságra nem hozza. A Tardos Bt. adatvédelmi elvei kialakítása során a következő törvények, rendeletek és ajánlások betartásával és figyelembe vételével járt el:
- 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról;
- 1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről;
- 2001. évi XL. törvény a hírközlésről, VIII. fejezet;
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
- A Kormány 253/2001. (XII.18) Korm. rendelete a hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, a hírközlési szolgáltatások;
- adatbiztonságáról, valamint az azonosítókijelzés és hívásátirányítás szabályairól;
- Az Online Privacy Alliance ajánlásai.
- Garancia
-
Az általunk forgalmazott elektromos kisgépek garanciális időtartama gyártónként változik. A jogszabály által előírt egy év garanciát vállalja az összes gyártó, sőt mindegyik ki is egészíti azt. A pontos garanciális feltételek a gép mellé adott garancialevélen vannak megadva, vitás esetben az a mérvadó. Tájékoztatásképp röviden ismertetjük a garanciális feltételeket:
A Makita 2011-től az 1 év garanciát kiterjeszti 3 évre, amennyiben a készüléket a vásárlástól számított 4 héten belül regisztrálják a Makita honlapján. A készüléket ezen a linken keresztül regisztrálhatja.
A Bosch az 1 év garanciát kiterjeszti 3 évre, de ezt internetes regisztrációhoz köti. Oldalunkon megtalálja a regisztrációhoz vezető linket. Nem vállal garanciát az akkumulátorokra, és a tokmányokra, csak akkor, csak akkor, ha azt egy másik hibás alkatrész tette tönkre (pl. zárlatos gép vagy töltő tönkreteheti az akkumulátort). A vásárlástól számított első évben egy alkalommal ingyenesen átvizsgálja, és karban tartja a fúrókalapácsokat. Egyes Lítium-Ion akkumulátoros gépek akkumulátorára 1 év garanciát vállal.
A Metabo az egy éves garanciát internetes regisztráció után 3 évre terjeszti ki, beleértve az akkumulátorokat, és minden egyéb alkatrészt. A regisztrációs oldalra mutató link megtalálható az oldalunkon.
Fontos, hogy a gyártók a garanciális javításhoz kérik a számla másolatát, a jótállási jegyet, és a 3 éves garancia érvényesítéséhez a kinyomtatott regisztrációs lapot.
- Visszaszállítás és csere
-
Az eladott termékek (kéziszerszámok, elektromos kisgépek) működőképességét minden alkalommal, még csomagolás előtt ellenőrizzük. Amennyiben garanciális időn belül meghibásodna egy készülék, lehetősége van felkeresni a legközelebbi márkakereskedést, ahol külön díj nélkül intézik a javítást, vagy visszaküldi hozzánk a gépet. Ha az utóbbit választja, a meghibásodott készülék telephelyünkre történő eljuttatása az Ön feladata, és költsége. A javított gépet a Tardos Bt. díjmentesen visszaszállítja az ön címére.
- Rendelés
- A katalógus megtekintéséhez, és rendeléshez regisztráció nem feltétlenül szükséges, ám ha rendelést kíván leadni, javasoljuk, regisztráljon oldalukon, hogy további szolgáltatásainkat is élvezhesse, mit a rendelések nyomon követése, régi rendelések áttekintése, utánrendelés. A rendelés leadásával illetve a regisztrációval Ön egyidejűleg elismeri, hogy a Jogi nyilatkozatot ismeri és magára nézve azt kötelezőnek tekinti, és elfogadja. A Felek között elektronikus úton létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül. A szerződés dokumentumai a Vevő vételi ajánlata (rendelés) és a Szolgáltató visszaigazolása. A hibás, vagy hiányos adatokkal való regisztrációt minden esetben érvénytelennek tekintjük. A regisztrált adatokat a vásárló bármikor megváltoztathatja, módosíthatja bejelentkezés után a "Fiókom" menüpontban. A termékekről megjelent információk feltöltését gondos munka előzi meg, mindemellett előfordulhat eltérés. Sajnos az esetlegesen megjelenő téves információért nem áll módunkban felelősséget vállalni, ezért ha nem biztos az adott termék leírásának hitelességében, keresse a kapcsolatot a webáruházzal.
- Fizetés, Árak és Akciók
-
Az áraink forintban értendők, és tartalmazzák a 25% ÁFA-t. Minimális rendelési érték és csomagolási költség nincs.
Kétféle fizetési módot választhat a kedves vásárló: utánvét, vagy átutalás.
Ha Ön az átutalást választja a webáruház fizetési folyamata közben megadott bankszámlára kell elutalnia a számla ellenértékét. Amint a pénz beérkezik a számlánkra a csomagot indítjuk. Ez az eljárás nem feltétlenül hosszabbítja meg a kiszállítást, mert a bankkal elektronikus kapcsolatban vagyunk.
Utánvétes vásárlás esetén a kiszállított áru átvételekor a futárnak kell a számla ellenértékét készpénzben kifizetni.
Számlát mindkét esetben a csomag belsejében találja. - Rendelések visszanézése
- Amennyiben rendelésének állapota megváltozik, e-mailben tájékoztatjuk Önt. Csak regisztrált felhasználóinknak van lehetősége a saját fiókjában nyomon követni az aktuális rendelése állapotát, korábbi rendeléseit visszanézni, és utánrendelés leadni.
- Regisztrációs adatók frissítése, módosítása
- Amennyiben bejelentkezik webáruházunkban a saját fiókjában megváltoztathatja saját adatait, megadhat több számlázási és szállítási címet, megváltoztathatja e-mail címét, jelszavát. Amennyiben elfelejtette jelszavát, megadhatja regisztrált e-mail címét, amire mi elküldünk Önnek egy új jelszót, amivel be tud jelentkezni.
- Vásárlástól való elállás joga
- A fogyasztóvédelmi törvény szerint a vásárlástól számított 8 napon belül futárkézbesítés esetén a vásárlónak elállási joga van. Az elállási jog minden sérülésmentes termékre vonatkozik, ami gyári eredeti, bontatlan csomagolásban, kifogástalan csomagolási elemmel és kiegészítővel érkezik vissza az webáruház telephelyére. Az elállásra vonatkozó igényt e-mailben vagy telefonon kell bejelenteni. A termék ellenértékét annak sérülésmentes és hiánytalan állapotában történő visszajuttatását követően 8 napon belül visszafizetjük. Postán vagy futárszolgálattal visszajuttatott termék ellenértékét a vásárló által írásban megadott bankszámlaszámra juttatjuk vissza. A visszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségekre, a termék visszajuttatásának költségére, valamint a csomagolási költségre. A kiszállítás és csomagolás ill. szállítás költségét akkor is meg kell téríteni a vásárlónak, ha az a rendelés jellegéből fakadóan ingyenes volt. Ha a termék használatba vétele már megkezdődött, és a vásárló nem tudja hiánytalan és sérülésmentes csomagolásban visszajuttatni, a webáruház a termék visszavásárlását megtagadhatja, és azt visszajuttatja a vásárlónak saját költségére. Ha a termék átvételekor derül ki annak sérülése, a futár erről jegyzőkönyvet vesz föl és az átvétel megtagadható.
A kosarad üres.
Nincs összehasonlítandó termék.
